Foire aux questions (FAQ)

1. Quels produits proposent Agadir Smart ?

Nous proposons des systèmes de caisse (POS), des logiciels de gestion, des ordinateurs professionnels, des écrans tactiles, des imprimantes thermiques, des serveurs locaux, des accessoires informatiques ainsi que des solutions sur mesure pour les restaurants, cafés, commerces et entreprises.

2. Proposez-vous des solutions personnalisées ?

Oui. Nous réalisons une étude complète de vos besoins afin de concevoir une solution adaptée à votre activité. Nous pouvons développer des fonctionnalités spécifiques et configurer votre système selon votre mode de fonctionnement.

3. Installez-vous le matériel ?

Oui. Nous vérifions l'installation, la configuration complète des équipements, la mise en service du logiciel ainsi que les tests de fonctionnement.

4. Assurez-vous la formation des utilisateurs ?

Oui. Une formation est incluse afin que vous et votre équipe puissiez utiliser efficacement votre solution dès sa mise en service.

5. Le logiciel fonctionne-t-il sans Internet ?

Oui. Nos solutions POS peuvent fonctionner sans connexion Internet. Les données sont synchronisées automatiquement lorsque la connexion est restaurée, selon la configuration installée.

6. Proposez-vous un serveur local ?

Oui. Nous installons des serveurs locaux permettant de connecter plusieurs caisses, cuisines et postes de travail tout en garantissant rapidité, sécurité et stabilité.

7. Peut-on connecter plusieurs cuisines ou plusieurs caisses ?

Oui. Nous proposons des configurations Multi-Cuisine et Multi-Caisses adaptées aux établissements possédant plusieurs postes de préparation ou plusieurs points d'encaissement.

8. Proposez-vous une assistance technique ?

Oui. Notre équipe assure le support technique, la maintenance, les mises à jour du logiciel ainsi que l'accompagnement après l'installation.

9. Les logiciels utilisés-ils un abonnement ?

Selon la solution choisie, plusieurs de nos logiciels sont disponibles avec un paiement unique, sans abonnement mensuel ou annuel.

10. Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui. Nous contrôlons la livraison de nos produits dans toutes les régions du Maroc.

11. Comment demander un devis ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par téléphone ou par WhatsApp. Nous réalisons une étude gratuite afin de vous proposer une solution adaptée à votre établissement.

12. Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les produits, les commandes, les installations et le support technique. N'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site.